Αθήνα, 29/05/2026
Αγαπητοί συνεργάτες,
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε για κάποιες πρόσφατες αλλά και επερχόμενες αλλαγές στην ψηφιακή πλατφόρμα myNN, οι οποίες έχουν στόχο:
• να βελτιώσουν την εμπειρία των ασφαλισμένων μας
• να κάνουν τη διαχείριση των αποζημιώσεων υγείας πιο γρήγορη και πιο αποτελεσματική
• να διασφαλίσουν την ορθή εφαρμογή των όρων των ασφαλιστικών προγραμμάτων
Το myNN υποστηρίζει ήδη την ηλεκτρονική υποβολή και την αυτοματοποιημένη αποζημίωση εξωνοσοκομειακών δαπανών (φάρμακα, διαγνωστικές εξετάσεις, ιατρικές επισκέψεις και φυσικοθεραπείες). Υποστηρίζει επίσης την υποβολή για Επιδόματα Μητρότητας και Νοσηλείας (νοσοκομειακό/χειρουργικό επίδομα), εφόσον αυτά προβλέπονται από το ομαδικό πρόγραμμα.
Στο πλαίσιο αυτό, προχωρήσαμε στις εξής αναβαθμίσεις:
1. Νέες δυνατότητες
Προστέθηκε η δυνατότητα ηλεκτρονικής υποβολής για έξοδα που αφορούν:
• Τεστ Παπανικολάου (μία φορά τον χρόνο, χωρίς παραπεμπτικό σημείωμα)
• Οφθαλμολογικά έξοδα
• Οδοντιατρικά έξοδα
Οι παραπάνω κατηγορίες αφορούν ομαδικά προγράμματα που προβλέπουν την αντίστοιχη κάλυψη και εκκαθαρίζονται κατόπιν ελέγχου από το αρμόδιο τμήμα.
2. Επερχόμενες αλλαγές
Σχεδιάζεται η προσθήκη ηλεκτρονικής υποβολής εξόδων για νοσηλείες που δεν λειτουργεί η απευθείας πληρωμή του ομαδικού προγράμματος.
3. Ενίσχυση ελέγχων με νέες τεχνολογίες
Έχουμε ενσωματώσει εργαλεία αυτοματοποιημένης ανάγνωσης και ελέγχου δικαιολογητικών βασισμένα σε τεχνητή νοημοσύνη (ΑΙ), τα οποία εφαρμόζονται ήδη στις φαρμακευτικές δαπάνες και στις διαγνωστικές εξετάσεις και σταδιακά επεκτείνονται και στις ιατρικές επισκέψεις. Στόχος είναι η ακριβέστερη και αποτελεσματικότερη επεξεργασία των αποζημιώσεων και κατ’ επέκταση η εύρυθμη λειτουργία του ομαδικού προγράμματος.
Χρήσιμες υπενθυμίσεις για ορθή υποβολή αιτημάτων αποζημίωσης:
• Οι αποδείξεις φαρμάκων, διαγνωστικών εξετάσεων, ιατρικών επισκέψεων και φυσικοθεραπειών χρειάζεται να συνοδεύονται με το προβλεπόμενο ιατρικό παραπεμπτικό σημείωμα.
• Είδη παραφαρμακευτικής φύσης ή λοιπά προϊόντα προσωπικής χρήσης δεν καλύπτονται από το ομαδικό πρόγραμμα.
Όλα τα παραπάνω εντάσσονται στη συνεχή προσπάθειά μας για απλοποίηση των διαδικασιών, ενίσχυση της διαφάνειας και καλύτερη εξυπηρέτηση ασφαλισμένων και συνεργατών.
Παρακαλούμε για την κοινοποίηση της παρούσας στους υπεύθυνους επικοινωνίας των ομαδικών συμβολαίων που διαχειρίζεστε.
Είμαστε στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε διευκρίνιση.
Με εκτίμηση,
