Αθήνα, 11/12/2025

Αγαπητοί συνεργάτες,

Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσουμε ότι ενισχύσαμε σημαντικά την εμπειρία των πελατών μας μέσω του client portal myNN, προσθέτοντας τη δυνατότητα πληρωμής μέσω IRIS.

Η νέα αυτή επιλογή είναι διαθέσιμη για τα ατομικά συμβόλαια όλων των χαρτοφυλακίων (NN & ex NNII) 

Βήματα διαδικασίας

•  Είσοδος στο myNN (μόνο για Φυσικά πρόσωπα)  

•  Eπιλογή «Online Πληρωμή» και στη συνέχεια του αριθμού ασφαλιστηρίου με εμφάνιση των στοιχείων πληρωμής

•  Αποδοχή Όρων Χρήσης

•  Επιλογή «Πληρωμή μέσω IRIS»

•  Εμφάνιση επιλογών: (α) Πληρωμή με QR Code μέσω mobile banking, (β) Επιλογή τράπεζας για e-banking

•  Μετά την ολοκλήρωση, εμφανίζεται μήνυμα για την επιτυχημένη πληρωμή. Σε περίπτωση απόρριψης του αιτήματος πχ. λόγω λάθους πληκτρολόγησης, εμφανίζεται μήνυμα μη ολοκλήρωσης στην οθόνη και μπορούν να προβούν εκ νέου στην ενέργεια

Σημειώνεται ότι η υπηρεσία διατίθεται προσωρινά μόνο μέσω web (browser) και μελλοντικά θα είναι διαθέσιμη και στην εφαρμογή.

Σύντομα, πρόκειται να αποσταλούν σχετικές ενημερώσεις προς τους ασφαλισμένους μας, αναφορικά με τη νέα λειτουργία.

Εκτός από την παραπάνω νέα δυνατότητα, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι απλοποιήσαμε τα βήματα για την αλλαγή υπάρχουσας πιστωτικής κάρτας.

Συγκεκριμένα, ο πελάτης συνδέεται στο My NN, στο πεδίο «Συναλλαγές» και στην επιλογή «Ενημέρωση Στοιχείων Κάρτας Πληρωμής».

Σας προτρέπουμε να ενθαρρύνετε τους ασφαλισμένους να χρησιμοποιούν και να εγγράφονται στο myNN ώστε να επωφελούνται από τις διαθέσιμες λειτουργίες και παροχές, που διαρκώς αναβαθμίζονται.

Με εκτίμηση,