Αθήνα, 23/02/2023

Αγαπητοί συνεργάτες,

Στα πλαίσια της αναβάθμισης των υπηρεσιών μας στον κλάδο ζωής και στοχεύοντας στη βελτίωση της ποιότητας και της ταχύτητας της εξυπηρέτησής σας,  από την Τετάρτη 01/03/2023 το κεντρικό e-mail kladoszois@megabrokers.gr παύει να ισχύει, και αντικαθίσταται από τα παρακάτω e-mail ανάλογα με το θέμα του αιτήματός σας. 

Αναλυτικότερα για θέματα που αφορούν:

•    Αιτήματα ανάληψης, μετατροπής, εξαγορών, προσφορών και γενικότερα ερωτήματα ατομικών ασφαλίσεων Ζωής & Υγείας: atomikazois@megabrokers.gr
•    Αιτήματα αποζημιώσεων, προεγκρίσεων και γενικότερα ερωτήματα ζημιών ομαδικών  και  ατομικών συμβολαίων: lifeclaims@megabrokers.gr
•    Για τοποθετήσεις κινδύνων, προσφορών, εντάξεων, διαγραφών, μετατροπών και γενικότερα ερωτήματα ομαδικών ασφαλίσεων Ζωής & Υγείας: omadikazois@megabrokers.gr

Είναι σκόπιμο για την καλύτερη  εξυπηρέτησή σας, στο θέμα του  e-mail που μας προωθείτε να γίνεται σαφής περιγραφή στο είδος του αιτήματος.

Ενδεικτικά σας αναφέρουμε παραδείγματα ορθής περιγραφής του αιτήματος:

ΘΕΜΑ: Αίτηση ασφάλισης Νο 9999999  (ονοματεπώνυμο ασφαλισμένου)
              Αναγγελία ζημιάς  Αρ. συμβ. Νο 8888888 (ονοματεπώνυμο παθόντα)
              Προέγκριση Αρ. συμβ. Νο 8888888  (ονοματεπώνυμο παθόντα)

Σημείωση: Τα e-mail επικοινωνίας των υποκαταστημάτων παραμένουν ως έχουν.

Με εκτίμηση,

Μιχάλης Κωστής

Διευθυντής Διοικητικών Λειτουργιών & Οργάνωσης
MEGA BROKERS SA

Για να δείτε την εγκύκλιο κάντε κλικ εδώ