espa banner
blog

GROUPAMA | ΝΕΑ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΡΟΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΟΥ ΕΛΕΓΧΟΥ

 

Αθήνα, 18/03/2026

 

Αγαπητοί Συνεργάτες,

Συνεχίζουμε να επενδύουμε στην τεχνολογία που λύνει τα χέρια σας!

Από τις 23/03/2026, εγκαινιάζουμε τη νέα, πλήρως αυτοματοποιημένη διαδικασία ψηφιακού προασφαλιστικού ελέγχου στην ασφάλιση αυτοκινήτου.

Η νέα  διαδικασία αφορά στον προασφαλιστικό έλεγχο για την ασφάλιση των συμπληρωματικών  καλύψεων αυτοκινήτου.

Στόχος μας; Να εκδίδετε συμβόλαια ταχύτερα από ποτέ, χωρίς την ανάγκη φυσικής παρουσίας πραγματογνώμονα και χωρίς περιττές καθυστερήσεις.

 

Πως λειτουργεί η διαδικασία:

     

1

Αποστολή συνδέσμου στον πελάτη

Μετά την υποβολή της αίτησης ασφάλισης αυτοκινήτου, ο κλάδος θα αποστέλλει στον πελάτη έναν εξατομικευμένο σύνδεσμο (link) μέσω Viber ή SMS, στο κινητό τηλέφωνο που είναι καταχωρημένο στην καρτέλα του.

2

Λήψη και υποβολή φωτογραφιών

Με την επιλογή του συνδέσμου:

  • Ανοίγει η ηλεκτρονική σελίδα του προασφαλιστικού ελέγχου.
  • Ο πελάτης καθοδηγείται βήμα προς βήμα για τη λήψη φωτογραφιών του οχήματος.
  • Με την ολοκλήρωση, ο πελάτης επιλέγει «Τέλος» και οι φωτογραφίες αποστέλλονται αυτόματα για έλεγχο.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Oι φωτογραφίες πρέπει να είναι ευκρινείς και σύμφωνες με τις οδηγίες που θα αναγράφονται στη σελίδα.

Η συνολική διάρκεια της διαδικασίας δεν ξεπερνά τα 2 λεπτά.

3

Άμεση δημιουργία έκθεσης

Μετά την παραλαβή των φωτογραφιών, η έκθεση προασφαλιστικού ελέγχου δημιουργείται άμεσα από το σύστημα, εφόσον οι φωτογραφίες του οχήματος είναι ευκρινείς.

 

Σημαντικές πληροφορίες:

  • Ο σύνδεσμος ισχύει για 2 ημέρες.
  • Υπάρχει δυνατότητα επαναποστολής του συνδέσμου εάν αυτό χρειαστεί.

 

Συνεχίζουμε να επενδύουμε σε λύσεις που κάνουν την εμπειρία του πελάτη πιο απλή, άμεση και σύγχρονη, διατηρώντας πάντα υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης.

 

 

Με εκτίμηση,