Αθήνα, 03/03/2026

Αγαπητοί Συνεργάτες,

Λαμβάνοντας υπόψη τις παρατηρήσεις  σας σχετικά με την ενημέρωση που λαμβάνουν οι ασφαλισμένοι μας για τις καλύψεις των συμβολαίων τους,  θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι εφεξής, σε όλες τις περιπτώσεις όπου υπάρχει οφειλή ασφαλίστρων έως και 30 ημέρες  από την ημερομηνία δημιουργίας της (due date), η οφειλή αυτή δεν θα επηρεάζει την ενημέρωση για τις παροχές και τις καλύψεις του ασφαλιστηρίου συμβολαίου.

Ως εκ τούτου, ο πελάτης θα ενημερώνεται ότι μπορεί κανονικά να κάνει χρήση των παροχών και καλύψεων του ασφαλιστηρίου του, σύμφωνα πάντοτε με τους ισχύοντες όρους και προϋποθέσεις της κάθε κάλυψης.

Ωστόσο, θα πρέπει να τονίζεται ξεκάθαρα σε κάθε περίπτωση ύπαρξης ανεξόφλητης οφειλής ότι είναι απαραίτητη η έγκαιρη εξόφληση της δόσης του ασφαλίστρου.
Η ανάγκη εξόφλησης αποτελεί απαράβατο όρο για τη συνέχιση της ομαλής λειτουργίας της ασφαλιστικής σύμβασης και των σχετικών παροχών.

Η παραπάνω διαδικασία εφαρμόζεται ανεξάρτητα από το είδος της παροχής για την οποία δεχόμαστε ερώτημα, είτε αφορά την Νοσοκομειακή κάλυψη είτε την κάλυψη των επειγόντων (ΕΙΒ) είτε την κάλυψη της άμεσης ιατρικής βοήθειας (ΑΙΒ)  ή τις  δωρεάν παροχές των νοσοκομείων προς τους ασφαλισμένους πελάτες μας  και ανεξάρτητα από τον τρόπο και τη συχνότητα πληρωμής του ασφαλιστηρίου συμβολαίου.

Με εκτίμηση,