Αγαπητοί συνεργάτες,

Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ανακοινώσουμε την έναρξη του νέου μας προγράμματος ταξιδιωτικής βοήθειας, AIG Travel Protect, που θα ξεκινήσει τον Απρίλιο του 2026. Αυτή η βελτιωμένη υπηρεσία αντικαθιστά την προηγούμενη υπηρεσία ταξιδιωτικής βοήθειας που παρείχε η TravelGuard. 

Οι όροι των συμβολαίων ταξιδιωτικής ασφάλισης στελεχών επιχειρήσεων, οι ισχύουσες υπηρεσίες ταξιδιωτικής βοήθειας και οι αριθμοί επικοινωνίας των ασφαλισμένων παραμένουν αμετάβλητοι και βελτιώνονται.   Παρ΄όλα αυτά,  η υποστήριξη πίσω από αυτό γίνεται ακόμη πιο ισχυρή.   

Η ευέλικτη, παγκόσμια κάλυψή μας παρέχει στους πελάτες και τους υπαλλήλους τους ιατρική υποστήριξη και ταξιδιωτική βοήθεια όπου κι αν πάνε. Με τους γιατρούς και νοσηλευτές της νέας υπηρεσίας μας, να προσφέρουν  φροντίδα σε πολλές γλώσσες, η βοήθεια δεν είναι ποτέ περισσότερο από ένα τηλεφώνημα μακριά. Αυτό διασφαλίζει ότι οι εργαζόμενοι που ταξιδεύουν έχουν αυτοπεποίθηση, ηρεμία και ταξίδια χωρίς άγχος.

Τα τελευταία δύο χρόνια συνεργαστήκαμε με την International SOS, τον παγκόσμιο ηγέτη στην ταξιδιωτική βοήθεια, για να σχεδιάσουμε το AIG Travel Protect, αυτήν την premium και ιατρικά εστιασμένη υπηρεσία βοήθειας.  Ο εν λόγω πάροχος, θα παραμείνει στο πλευρό μας και για 100 ακόμα ημέρες από την έναρξη της λειτουργίας της υπηρεσίας μας.

Οι βασικές βελτιώσεις περιλαμβάνουν:

• Ιατρικά εκπαιδευμένοι επαγγελματίες σε έξι παγκόσμια κέντρα

• Υποστήριξη 24/7/365 σε όλες τις κύριες γλώσσες.

• Client Relationship Managers για την υποστήριξη μεσιτών, πρακτόρων και πελατών σε αυτή τη μετάβαση. Υπάρχει μια ειδική γραμμή υποστήριξης διαθέσιμη για να επικοινωνήσετε μαζί τους, καλέστε το +44 12 73 565 190.

 Η πρόταση μας:

• Η ευέλικτη, παγκόσμια κάλυψή μας παρέχει ιατρική υποστήριξη και ταξιδιωτική βοήθεια όπου κι αν ταξιδεύουν οι εργαζόμενοι. Πάνω από το 35% των ειδικών μας είναι εγγεγραμμένοι γιατροί και νοσηλευτές, διασφαλίζοντας εξειδικευμένη φροντίδα σε κάθε στάδιο.

• Υποστηρίζουμε τους υπαλλήλους σε οτιδήποτε, από μικρές προβλήματα στη διάρκεια του ταξιδιού τους έως σοβαρά ιατρικά επείγοντα περιστατικά, διασφαλίζοντας ότι παραμένουν επικεντρωμένοι στις επιχειρηματικές προτεραιότητες.

Οφέλη για τους πελάτες σας:

• Εξειδικευμένες υπηρεσίες όπου κι αν ταξιδεύουν οι εργαζόμενοι του πελάτη σας.

• Προληπτικός σχεδιασμός και ανταπόκριση από ειδικούς, συμβάλλοντας στην ελαχιστοποίηση του κινδύνου.

• Χωρίς κρυφές χρεώσεις ή πρόσθετες διοικητικές απαιτήσεις.

• Πάντα διαθέσιμο – Το μοντέλο 24/7/365 εγγυάται ότι κάποιος είναι πάντα διαθέσιμος για να βοηθήσει σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης.

Τι χρειαζόμαστε από εσάς:

• Βεβαιωθείτε ότι οι πελάτες σας γνωρίζουν για την εν λόγω αλλαγή

• Οι υπάρχοντες πελάτες θα επικοινωνήσουν απευθείας σχετικά με αυτήν την υπηρεσία και τι σημαίνει για αυτούς, επομένως απευθύνετε τυχόν ερωτήσεις στην ομάδα υποστήριξής μας.

Τα στελέχη της Εμπορικής Διεύθυνσης, του Κλάδου Προσωπικών Ατυχημάτων και Ταξιδιών και της Εξυπηρέτησης Πελατών είναι στην διάθεσή σας για οποιαδήποτε πληροφορία ή διευκρίνιση.

Με εκτίμηση,