Αθήνα, 25/10/2024
Αγαπητοί συνεργάτες,
Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσουμε ότι στην εφαρμογή Dr Online είναι διαθέσιμες δύο νέες ειδικότητες:
• Δερματολόγος
• Διατροφολόγος
Οι νέες ειδικότητες είναι διαθέσιμες στους δικαιούχους της εφαρμογής, κατόπιν ραντεβού, μία φορά την εβδομάδα. Για τη διαθεσιμότητα ανά ειδικότητα, οι ασφαλισμένοι μπορούν να ανατρέχουν στο ημερολόγιο που βρίσκεται εντός της υπηρεσίας, επιλέγοντας:
Προγραμματίστε ραντεβού> την ειδικότητα που θέλουν> βρίσκοντας το διαθέσιμο ραντεβού, το οποίο σημειώνεται με πράσινο χρώμα και την ετικέτα «Διαθέσιμο» στις αντίστοιχες ημερομηνίες.
Αναφορικά με την πρωτοποριακή εφαρμογή Dr Online θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε τα ακόλουθα:
• Αποτελεί μέρος των επιπλέον προνομίων συγκεκριμένων νοσοκομειακών καλύψεων
• Είναι διαθέσιμη όλο το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, παρέχοντας τη δυνατότητα απευθείας επικοινωνίας (από κινητό ή υπολογιστή) του ασφαλισμένου με γενικό ιατρό, μέσω βιντεοκλήσης ή chat.
• Για τους ανήλικους ασφαλισμένους είναι διαθέσιμη η ειδικότητα παιδιάτρου, κατόπιν ραντεβού
• Πρόσβαση στην υπηρεσία:
- • μέσω της εφαρμογής Dr Online powered by NN Hellas η οποία είναι διαθέσιμη είτε για εγκατάσταση από Apple Store ή Google Play είτε για απευθείας σύνδεση μέσω του link https://doctoronlinegr.eu/.
• Ο χρήστης συνδέεται στο προσωπικό του προφίλ συμπληρώνοντας ως username το επίθετό του και το password που έχει ορίσει.
• Για την πρώτη σύνδεση στην υπηρεσία ως password χρησιμοποιείται η ημερομηνία γέννησης. - • Ομοίως, για τους ανήλικους ασφαλισμένους η σύνδεση γίνεται με τα δικά τους στοιχεία (όχι με στοιχεία κηδεμόνα ή συμβαλλομένου)
• Για την πρόσβαση στην εφαρμογή πρέπει να πληρούνται οι ακόλουθες δύο προϋποθέσεις:
• Να είναι ασφαλισμένος με ενεργό ασφαλιστήριο υγείας NN Orange Cross, NN Orange Health, NN Orange Easy, NN Hospital for All, ABC Healthcare (από την ημερομηνία της ετήσιας ανανέωσης της νοσοκομειακής κάλυψης τους και μετά, αρχής γενομένης από 01/01/2024) και άλλα παλαιά προγράμματα υγείας NN Hellas
• Ο ασφαλισμένος στη νοσοκομειακή κάλυψη να έχει συναινέσει να λαμβάνει τις ενημερώσεις της εταιρίας για το συμβόλαιό του με ηλεκτρονικό τρόπο.
Ο ασφαλισμένος μπορεί να αιτηθεί να γίνει e-consent πελάτης:
- 1. Καλώντας στο 210 - 950 6000 ώστε να ολοκληρώσει τη διαδικασία
- 2. Αποστέλλοντας email στο info@nnhellas.gr, με θέμα: Ενεργοποίηση Dr Online, σημειώνοντας τον αριθμό του ασφαλιστήριου υγείας του και ένα τηλέφωνο επικοινωνίας
- 3. Σε περίπτωση ανήλικου ασφαλισμένου, η διαδικασία μπορεί να γίνει από το Συμβαλλόμενο/κηδεμόνα με κλήση ή αποστολή email
Για τη διευκόλυνσή σας, επισυνάπτεται φυλλάδιο οδηγιών για το Dr Online.
Πληροφορίες είναι διαθέσιμες μέσω του εταιρικού site https://www.nnhellas.gr/ στην ενότητα Εξυπηρέτηση πελατών → Υπηρεσίες για πελάτες.
Με εκτίμηση,
Sales Support Communications
Sales Division
