Αθήνα, 21/05/2025

Αγαπητοί συνεργάτες,

Θέλουμε να σας ενημερώσουμε για μια ακόμη βελτίωση στην εμπειρία των πελατών μας μέσω του client portal myNN.

Για τα ατομικά ασφαλιστήρια ex ΝΝ Hellas II έχει αποκατασταθεί η δυνατότητα δήλωσης νέας κάρτας, σε περίπτωση λήξης ή απώλειας της προηγούμενης που είχε δηλωθεί.

Οι πελάτες θα μπορούν να προβούν στη δήλωση νέας κάρτας μέσω του myNN με απλά και σύντομα βήματα:

• Είσοδος στο myNN (μόνο για Φυσικά πρόσωπα)  

• Μετάβαση στο menu «on line πληρωμές » 

• Επιλογή «ενημέρωση στοιχείων κάρτας» 

• Επιλογή του αριθμού ασφαλιστηρίου στο οποίο επιθυμούν να αλλάξει την πιστωτική κάρτα

• Καταχωρούν τα στοιχεία της κάρτας (υπάρχουν έλεγχοι ορθής καταχώρησης) και επιλέγουν τη «συνέχεια»

• Τέλος, είτε θα λάβουν επιβεβαιωτικό email ότι άλλαξε επιτυχώς η πιστωτική κάρτα ή σε περίπτωση απόρριψης του αιτήματος πχ. λόγω λάθους πληκτρολόγησης, εμφανίζεται μήνυμα μη ολοκλήρωσης στην οθόνη και μπορούν να προβούν εκ νέου στην ενέργεια

Υπογραμμίζεται ότι προκειμένου να πραγματοποιηθεί η αλλαγή της κάρτας, θα πρέπει το συμβόλαιο να μη βρίσκεται σε διαδικασία αυτόματης εντολής είσπραξης του ασφαλίστρου λόγω τρέχουσας οφειλής.

Υπενθυμίζουμε πως δεν παρέχεται η δυνατότητα νέων αναθέσεων για την εξόφληση ασφαλίστρων με πιστωτική κάρτα.