Αθήνα, 31/03/2025

Αγαπητοί Συνεργάτες,

Σε συνέχεια ενημέρωσης της ασφαλιστικής εταιρίας INTERAMERICAN, σχετικά με το προγραμματισμό έκδοσης οφειλών/ανανεώσεων και αποστολής ειδοποιήσεων προϊόντων Ζωής & Υγείας, σας ενημερώνουμε με τα παρακάτω:

Α.  Προϊόντα κλασσικού χαρτοφυλακίου Υγείας & Ζωής

 • 14/03 – 21/03: 

    ♦ ολοκλήρωση εργασιών για την έκδοση δόσεων και ανανεώσεων Ιανουαρίου. 
    ♦ η αποστολή των ειδοποιήσεων πληρωμής στους πελάτες θα πραγματοποιηθεί 24/03ου.

• 1η εβδομάδα Απριλίου (04/04 – 11/04): 

    ♦ ολοκλήρωση εργασιών για την έκδοση δόσεων και ανανεώσεων 1ης εβδομάδας Φεβρουαρίου. 

    ♦ η αποστολή των ειδοποιήσεων πληρωμής στους πελάτες θα πραγματοποιηθεί 14/04ου.

•  Έως 25/04: 
    ♦  ολοκλήρωση εργασιών για την έκδοση δόσεων και ανανεώσεων για τη 2η,3η& 4η εβδομάδα Φεβρουαρίου, Μαρτίου και Απριλίου. 
    ♦ η αποστολή των ειδοποιήσεων πληρωμής στους πελάτες θα πραγματοποιηθεί 28/04ου.

•  Από 05/05/2025: 
    ♦ έναρξη έκδοσης οφειλών Μαΐου 
    ♦ θα γίνει εκτίμηση του χρόνου έναρξης επιστροφής ασφαλίστρων στους πελάτες

Β. Διόρθωση της τιμολόγησης των συμβολαίων bewell με επέτειο μεταξύ 1/1/2025 και 28/2/2025, διευκρινίζεται ότι:

• όλα τα συμβόλαια που εμπίπτουν στην εν λόγω περίοδο αναπροσαρμόζονται με την ορθή τιμολόγηση, η οποία θα ολοκληρωθεί έως 4/4/2025.

• η διαδικασία διόρθωσης διαφοροποιείται ανάλογα με το αν η πληρωμή έχει ήδη πραγματοποιηθεί ή όχι ως ακολούθως:

1. Συμβόλαια με εκκρεμότητα οφειλής:

Η επετειακή ανανέωση έχει ήδη αντικατασταθεί με το σωστό ασφάλιστρο.

Οι πελάτες θα λάβουν ένα πλήρες πακέτο εγγράφων σε αντικατάσταση του προηγούμενου

2. Συμβόλαια με εξοφλημένη οφειλή:

• έχει εκδοθεί πρόσθετη πράξη, η οποία ενημερώνει το συμβόλαιο με το νέο τιμολόγιο.

• εάν προκύπτει διαφορά ασφαλίστρων, θα δημιουργηθεί επιστρεφόμενο ποσό.

• οι πελάτες έχουν λάβει ενημερωτικό email για έκδοση της  πρόσθετης πράξης

• η επιστροφή των χρημάτων, εφόσον προκύπτει, θα πραγματοποιηθεί ως εξής:

   ♦ για συμβόλαια συνδεδεμένα με πάγια εντολή (είτε μέσω λογαριασμού ή τραπεζικής κάρτας), η κατάθεση της διαφοράς ασφαλίστρων γίνεται αυτόματα και έχει ήδη ξεκινήσει. 

   ♦ για συμβόλαια που δεν είναι συνδεδεμένα με πάγια εντολή, η διαδικασία επιστροφής χρημάτων είναι η εξής:

• η αποστολή πιστοποίησης IBAN του συμβαλλόμενου με email στο atomikazois@megabrokers.gr

   Παρακαλείσθε στο θέμα του email να βάζετε τον αριθμό συμβολαίου και την ένδειξη: «επιστροφή ασφαλίστρων»

• μετά την παραλαβή της πιστοποίησης, θα ολοκληρωθεί η κατάθεση του επιστρεφόμενου ποσού στον τραπεζικό λογαριασμό του πελάτη.