Αθήνα, 19/07/2024

Σας προωθούμε την παρακάτω ανακοίνωση της Mondial για την ενημέρωσή σας.

Αγαπητοί συνεργάτες,

Όπως ίσως ήδη γνωρίζετε, από σήμερα το πρωί υπάρχει παγκόσμιο πρόβλημα στα συστήματα της Microsoft, πρόβλημα το οποίο επηρέασε τα συστήματα του Ομίλου μας και κατ΄επέκταση και τη δραστηριότητα μας τοπικά.

Λόγω του προβλήματος αυτού, υπάρχουν καθυστερήσεις στο τηλεφωνικό μας κέντρο και στην εξυπηρέτηση της οδικής βοήθειας/φροντίδας ατυχήματος. 

Εκτιμούμε την κατανόηση και την υπομονή σας και σας διαβεβαιώνουμε ότι καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την ταχύτερη επίλυση του προβλήματος. 

Θα σας κρατήσουμε ενήμερους για την πρόοδο των εργασιών και για την πλήρη αποκατάσταση των υπηρεσιών μας.
Για την αναγγελία των περιστατικών σας μπορείτε να χρησιμοποιείτε εναλλακτικούς τρόπους επικοινωνίας, όπως τα παρακάτω link ή τα mobile app: https://rsa.mondial-assistance.gr/?tenant=grc&partnerId=436b

Παραμένουμε πάντα Σίγουρα Δίπλα Σας,