Αθήνα, 10/07/2025

Αγαπητοί Συνεργάτες,

Στη Generali, με σταθερό προσανατολισμό τον ρόλο μας ως Lifetime Partners, εργαζόμαστε διαρκώς για να προσφέρουμε στους ασφαλισμένους μας τις υπηρεσίες και την ασφαλιστική εμπειρία που ανταποκρίνονται στις πραγματικές ανάγκες της ζωής τους. Η δική σας συνεισφορά είναι θεμελιώδης σε αυτή την προσπάθεια, καθώς δίνει προσωπική διάσταση σε κάθε ασφαλιστική σχέση.

Στο πλαίσιο αυτό, προχωράμε στην έναρξη μιας νέας σειράς μηνιαίων ψηφιακών ενημερώσεων για τους ασφαλισμένους στους Κλάδους Αυτοκινήτου, Κατοικίας και Υγείας. Μέσα από στοχευμένα μηνύματα, επιδιώκουμε να αναδείξουμε την αξία των παροχών που συνοδεύουν τα ασφαλιστικά τους προγράμματα, αλλά και τις υπηρεσίες που έχουν στη διάθεσή τους – ενισχύοντας έτσι τη γνώση και την εμπιστοσύνη τους.

Με τον τρόπο αυτό, οι ασφαλισμένοι μας έρχονται σε επαφή με πρακτικές πληροφορίες που τους επιτρέπουν να αξιοποιούν πιο ουσιαστικά τα προνόμια της κάλυψής τους, ενισχύοντας την καθημερινότητά τους με ουσιαστική φροντίδα και σιγουριά. Παράλληλα, επιβεβαιώνουμε έμπρακτα την ποιοτική διαφορά που χαρακτηρίζει τη σχέση τους με τη Generali.

-Πότε ξεκινά η ενέργεια;

Οι πρώτες αποστολές πρόκειται να ξεκινήσουν  από τη Δευτέρα 14.07.2025.

-Ποιοι θα λάβουν τις ενημερώσεις;

Οι υφιστάμενοι πελάτες FastPay που διαθέτουν ασφαλιστήρια στους Κλάδους Αυτοκινήτου, Κατοικίας και Υγείας.

-Μέσω ποιας πλατφόρμας θα γίνεται η επικοινωνία;

Οι μηνιαίες ενημερώσεις θα αποστέλλονται μέσω αποστολής email και μηνυμάτων της εφαρμογής Viber.

Κάθε βήμα που κάνουμε μαζί ενισχύει τη σχέση εμπιστοσύνης με τους ασφαλισμένους μας. Με σύγχρονα εργαλεία και ανθρώπινη προσέγγιση, επιβεβαιώνουμε καθημερινά τη διαφορά που κάνει η ύπαρξη ενός Lifetime Partner στη ζωή τους.

Με εκτίμηση,

Τμήμα Customer Journey