Αθήνα, 26/02/2025
Αγαπητοί Συνεργάτες,
Σας ενημερώνουμε ότι η ΕΘΝΙΚΗ Ασφαλιστική ανακοίνωσε επέκταση της δυνατότητας ηλεκτρονικής υποβολής για όλες τις αποζημιώσεις του Κλάδου Ατομικών Ασφαλίσεων Ζωής & Υγείας, ανεξαρτήτως ποσού.
Συγκεκριμένα αναφέρει ότι:
Μετά την παραμετροποίηση της εφαρμογής CMOD, μας δίνεται η δυνατότητα να αποθηκεύουμε και να διαχειριζόμαστε πλήρως ψηφιακά τα έγγραφα αποζημιώσεων που υποβάλλετε για λογαριασμό των ασφαλισμένων μας.
Επισημαίνουμε ότι, μετά την επεξεργασία των ηλεκτρονικά υποβληθέντων δικαιολογητικών, για την ολοκλήρωση της καταβολής θα είναι απαραίτητη η προσκόμιση των πρωτότυπων παραστατικών εξόδων για αποζημιώσεις άνω των 5.000€ (πλην όσων παραστατικών έχουν εκδοθεί ηλεκτρονικά μέσω της εφαρμογής «timologio» της ΑΑΔΕ), καθώς και για οποιαδήποτε αποζημίωση κριθεί απαραίτητο από την αρμόδια Μονάδα Αποζημιώσεων.
Ορισμένες χρήσιμες επισημάνσεις για τη βέλτιστη αξιοποίηση της διαδικασίας ηλεκτρονικής υποβολής:
• Δεν υποβάλλονται δαπάνες που έχουν υποβληθεί ή πρόκειται να υποβληθούν προς αποζημίωση σε άλλους ασφαλιστικούς φορείς. Η Εταιρία διεξάγει τακτικούς δειγματοληπτικούς ελέγχους για την αποφυγή διπλών αξιώσεων.
• Τα πρωτότυπα έγγραφα δεν αποστέλλονται μέσω φυσικής αλληλογραφίας, παρά μόνο αν ζητηθούν.
• Οι ασφαλισμένοι θα διατηρούν στην κατοχή τους τα πρωτότυπα έγγραφα για τουλάχιστον 5 έτη και δεσμεύονται ότι θα τα υποβάλλουν στην Εταιρία όποτε αυτά ζητηθούν.
• Όλα τα έγγραφα αποζημιώσεων πρέπει να υποβάλλονται μαζί με τα απαραίτητα συνοδευτικά έγγραφα (Έντυπο Υποβολής - Δήλωση GDPR, αποδεικτικό IBAN κτλ.).
Με την ευκαιρία της επικοινωνίας μας, σας αποστέλλουμε το νέο Έντυπο Αναγγελίας αποζημίωσης από ατομικό ασφαλιστήριο, το οποίο έχει επικαιροποιηθεί με όλες τις νέες παροχές των προγραμμάτων μας και συμπληρώνεται ηλεκτρονικά.
Το νέο έντυπο περιλαμβάνει νέα πεδία όπως:
• Δήλωση ύπαρξης άλλου ασφαλιστικού φορέα (σελίδα 1).
• Δήλωση του ασφαλισμένου ότι δεσμεύεται να μην υποβάλλει τα παραστατικά εξόδων σε άλλο Φορέα Ασφάλισης (δημόσιο ή ιδιωτικό) και να διατηρήσει στην κατοχή του τα πρωτότυπα για τουλάχιστον πέντε έτη (σελίδα 4).
Η συμπλήρωση όλων των πεδίων που σχετίζονται με το αίτημα αποζημίωσης είναι υποχρεωτική, διαφορετικά θα λαμβάνετε μήνυμα για την εκ νέου υποβολή πλήρως συμπληρωμένου εντύπου.
Είμαστε βέβαιοι ότι η νέα διαδικασία θα συμβάλει στη μείωση της γραφειοκρατίας, στην εξοικονόμηση χρόνου και στη βελτίωση της εξυπηρέτησης των ασφαλισμένων μας και προσβλέπουμε στη δική σας συνδρομή ώστε να αποφευχθούν περιπτώσεις μη ορθής χρήσης της δυνατότητας που παρέχεται.
Με εκτίμηση,
