Αθήνα 30/11/2021
Αγαπητοί συνεργάτες,
Σε συνέχεια της παρακάτω ενημέρωσης, θα θέλαμε να σας πληροφορήσουμε ότι λόγω της αλλαγής Παρόχου Οδικής Βοήθειας η οποία θα ισχύει από 1/12/2021, σήμερα Τρίτη 30/11/2021 θα πραγματοποιηθούν μηχανογραφικές ρυθμίσεις στην πλατφόρμα της εταιρείας και ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις στην έκδοση προτάσεων ανανέωσης και προτάσεων ασφάλισης αντιστοίχως.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόηση.
Αθήνα 9/11/2021
Αγαπητοί συνεργάτες
Με στόχο μας πάντοτε την καλύτερη εξυπηρέτηση των συνεργατών και πελατών μας, ανακοινώνουμε την συνεργασία μας με την «EUROP ASSISTANCE S.A. Υποκατάστημα Ελλάδας» η οποία από την 1η Δεκεμβρίου 2021 θα προσφέρει υπηρεσίες Οδικής Βοήθειας και Φροντίδας ατυχήματος στους ασφαλισμένους μας, υφιστάμενους και νέους, αντικαθιστώντας την υπάρχουσα εταιρία οδικής βοήθειας «INTER PARTNER ASSISTANCE S.A.»
Η Ασφαλιστική Εταιρεία με την επωνυμία «EUROP ASSISTANCE S.A.» εδρεύει στη Γαλλία και διατηρεί νομίμως υποκατάστημα στην Ελλάδα, επί της οδού Πειραιώς 205 & Παν. Τσαλδάρη στον Ταύρο Αττικής, με ΑΦΜ: 997520759, Δ.Ο.Υ.: ΦΑΕ ΠΕΙΡΑΙΑ. Περισσότερες πληροφορίες για την EUROP ASSISTANCE μπορείτε να βρείτε εδώ
Το νέο τηλέφωνο εξυπηρέτησης ατυχήματος και βοηθείας των ασφαλισμένων από την EUROP ASSISTANCE είναι το 210 3497024. Διευκρινίζεται ότι οι ασφαλισμένοι μπορούν να συνεχίσουν να καλούν στο ίδιο τηλέφωνο εξυπηρέτησης ατυχήματος και οδικής βοήθειας που αναγράφεται σήμερα στο συμβόλαιό τους, το οποίο από 1η Δεκεμβρίου 2021 θα εκτρέπεται στο τηλεφωνικό κέντρο της EUROP ASSISTANCE.
Μέσω του νέου προγράμματος οδικής βοήθειας της EUROP ASSISTANCE παρέχουμε ένα αναβαθμισμένο πακέτο καλύψεων στους νέους και υφιστάμενους πελάτες οι οποίοι διατηρούν εν ισχύ ασφαλιστήρια συμβόλαια, με πάροχο οδικής βοήθειας την απερχόμενη εταιρία οδικής βοήθειας INTER PARTNER.
Εδώ θα βρείτε τις σημαντικότερες αναβαθμίσεις του προγράμματος από πλευράς παρεχόμενων καλύψεων, καθώς και τις αναβαθμισμένες επιχειρησιακές και τεχνολογικές δυνατότητες που διαθέτει η EUROP ASSISTANCE. Ενδεικτικά σας αναφέρουμε κάποιες από αυτές τις αναβαθμίσεις:
• Αναβαθμισμένες παροχές ταξιδιωτικής βοήθειας οι οποίες παρέχονται σε περίπτωση ατυχήματος ή βλάβης
• Κινητά συνεργεία εξοπλισμένα με ειδικά διαγνωστικά μηχανήματα και εργαλεία με δυνατότητα επιτόπου επισκευής σε ποσοστό μεγαλύτερο του 45% των περιστατικών
• Καινοτόμες λύσεις στην περίπτωση ακινητοποίησης λόγω φθοράς ελαστικού. Ακόμα και όταν το όχημα δεν φέρει ρεζέρβα τοποθετείται ειδικός τροχός από το κινητό συνεργείο του παρόχου προκειμένου να συνεχίσει την πορεία του.
• Οχήματα ειδικού τύπου 4Χ4 με δυνατότητα επέμβασης σε υπόγεια parking, δύσβατες περιοχές λόγω λάσπης, άμμου κτλ
• Δυνατότητα real time παρακολούθησης της θέσης του οχήματος εξυπηρέτησης μέσω link που αποστέλλεται με SMS ή viber
• Αποστολή SMS στον Ασφαλισμένο σε περίπτωση που ο ίδιος δεν δύναται να γνωρίζει ακριβη διεύθυνση τη στιγμή του ατυχήματος
• Φορτηγά Οχήματα νέας τεχνολογίας Euro 6 με υπερσύγχρονες πλατφόρμες φόρτωσης και εκφόρτωσης του Ασφαλισμένου οχήματος
• Δυνατότητα μεταφοράς «on demand» με προνομιακές χρεώσεις σε οχήματα
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι στο πλαίσιο της ενημέρωσης θα σταλεί σχετικό Δελτίο Τύπου και θα αναρτηθεί η σχετική ανακοίνωση στο website της εταιρίας μας. Επίσης μηνύματα SMS και email με τη σχετική ενημέρωση θα λάβουν όλοι οι πελάτες, οι οποίοι έχουν δηλώσει τα στοιχεία επικοινωνίας τους στην εταιρία.
Τέλος θα θέλαμε να σας παρακαλέσουμε να ενημερώνετε κι εσείς με την σειρά σας τους πελάτες σας οι οποίοι διατηρούν κάλυψη οδικής βοήθειας στην INTER PARTNER μέσω της εταιρίας μας.
Σας ευχαριστούμε για την συνεργασία σας και παραμένουμε στην διάθεσή σας,
